お支払い確認後、各商品ページに記載された発送予定に従って発送します。追跡可能な配送方法を使用し、発送完了後に追跡情報をお知らせします。

予約商品・限定商品・コラボレーション商品は、通常商品と発送時期が異なる場合があります。
日本国内への発送は、通常、ご注文確定後2〜3営業日以内に行います。なお、土日祝日は発送業務を行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

Orders are shipped according to the estimated schedule shown on each product page. We use a trackable delivery service and provide tracking information after shipment.

Pre-order, limited-edition, and collaboration items may have different shipping schedules.
Orders within Japan are typically shipped within 2–3 business days after order confirmation. Please note that we do not process shipments on weekends or Japanese public holidays.

はい。対応地域からアクセスした場合、Cross Cartによる海外専用カートが表示されます。

norbitから国内の提携倉庫へ商品を発送し、検品・再梱包・通関手続きの後、海外のお客様へ国際配送されます。

Yes. Customers accessing the shop from supported countries and regions will see an international checkout operated by Cross Cart.

The item is first shipped to a partner warehouse in Japan, where it is checked, repacked, processed for customs, and then shipped internationally.

国際送料、利用可能な配送方法、配送可能地域は海外専用カートに表示されます。

配送日数は配送先、配送会社、通関状況によって異なります。発売直後や繁忙期には通常より時間がかかる場合があります。国際発送後、利用可能になり次第追跡情報が通知されます。

International shipping costs, available shipping methods, and eligible destinations are shown in the international checkout.

Delivery times vary depending on the destination, carrier, and customs procedures. Additional time may be required during launch periods or peak seasons. Tracking information will be provided once available.

関税、輸入税、通関手数料の扱いは、配送先の国・地域および配送方法によって異なります。

現地で追加費用が請求される場合は、原則として購入者様のご負担となります。詳細は購入画面またはお住まいの国・地域の税関へご確認ください。

Customs duties, import taxes, and clearance fees vary by destination and shipping method.

If additional charges are collected upon import or delivery, they are generally the responsibility of the customer. Please check the information at checkout or contact your local customs authority.

商品到着後7日以内に、注文番号と該当箇所の写真を添えてご連絡ください。確認が完了するまで、商品、タグ、付属品、梱包材、配送箱を保管してください。

事前連絡のない返送は受け付けられません。

Please contact us within seven days of delivery and include your order number and clear photographs of the issue.

Please keep the item, tags, accessories, packaging, and shipping carton until the case has been reviewed. Returns sent without prior authorization cannot be accepted.

お客様都合による返品は、原則として承っていません。

日本国内への配送に限り、未使用・未着用でタグや付属品が揃っている場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、在庫がある場合に限り同一商品のサイズ交換を承ります。往復送料はお客様のご負担となります。

海外注文、SALE商品、商品ページに「交換不可」と記載された限定商品は、お客様都合による返品・交換を承っていません。

Returns for personal reasons are generally not accepted.

For deliveries within Japan, a size exchange for the same item may be available if stock remains. You must contact us within seven days of delivery, and the item must be unworn, unused, and returned with all tags and accessories. Round-trip shipping costs are the customer’s responsibility.

International orders, sale items, and limited products marked as non-exchangeable cannot be returned or exchanged for personal reasons.

商品の状態、購入時期、素材、修理内容によって対応可否と費用が異なります。注文番号と商品の写真を添えて、ショップのCONTACTページからお問い合わせください。

Repair availability and cost depend on the item, purchase date, material, and condition. Please contact us through the shop’s CONTACT page with your order number and photographs of the item.

商品仕様、サイズ、国内注文については、norbit ONLINE SHOPのCONTACTページからお問い合わせください。

海外注文の決済、国際配送、追跡、関税、返品については、注文確認メールに記載されたCross Cartの窓口へお問い合わせください。

For product details, sizing, and domestic orders, please contact norbit ONLINE SHOP through the CONTACT page.

For overseas payment, international shipping, tracking, customs, or return inquiries, please contact Cross Cart using the support information provided in your order confirmation email.

本店是norbit官方在线商店，所有商品均为正品及全新商品。

海外订单通过Cross Cart国际购物车完成支付及配送。

国际运费、可配送地区及支付方式将在结账页面显示。

关税、进口税及清关费用可能由收件人承担。

国际订单原则上不接受因尺码、颜色或个人原因提出的退换货。

如收到错误、破损或有质量问题的商品，请在收货后7天内提供订单号及照片。

国际配送时间可能因目的地、物流公司及海关手续而有所不同。